Lieferung

📦 Versandinformationen

Wir versenden alle Bestellungen aus der Europäischen Union und liefern weltweit per eingeschriebene Luftpost mit Unterschriftbestätigung bei der Lieferung.

🚚 Lieferoptionen

1. Prioritätslieferung (mit Priorität bei der Bestellbearbeitung)

   • Bestellungen werden innerhalb von 1–7 Werktagen versendet.

   • In Spitzenzeiten, an Feiertagen oder an öffentlichen Feiertagen kann der Versand um 3–10 zusätzliche Werktage verzögert werden.

2. Standardlieferung

   • Bestellungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen versendet.

   • In seltenen Fällen kann die Bearbeitung aufgrund saisonaler Auftragslage bis zu 14 zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen.

3. Sichere Lieferung (mit Prioritätsbearbeitung)

   • Empfohlen für Bestellungen bis zu 150 €.

   • Beinhaltet eine Postversicherung: Sollte das Paket verloren gehen oder beschädigt werden, wird der Postdienst eine Rückerstattung leisten.

Was bedeutet „Prioritätsbearbeitung“?
Prioritätsbestellungen werden vor Standardbestellungen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass dies keine schnellere Lieferung per Post garantiert, da die Transitzeiten vom Zielort und dem Postsystem abhängen.

⏱️ Geschätzte Lieferzeiten

• Europa / EU: 3–20 Tage

• Weltweit: 5–30 Tage

Diese Schätzungen werden vom Postdienst bereitgestellt. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Zielort und lokalen Postbedingungen variieren.

💰 Versandkosten

Die Versand- und Bearbeitungsgebühren werden beim Checkout automatisch berechnet basierend auf:

• Gewicht des Pakets

• Zielland

Sie sehen die endgültigen Versandkosten und die verfügbaren Lieferoptionen beim Checkout.

📝 Bestellhinweise

Um eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten:

• Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für alle Bestellaktualisierungen an.

• Geben Sie Ihre Handynummer mit Ländervorwahl an (z. B. +49 171 1234567).

• Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen für jede Phase Ihrer Bestellung. Wenn Sie diese Nachrichten nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter.

📧 Wie Sie sicherstellen, dass E-Mails aus unserem Online-Shop immer in Ihrem Gmail-Posteingang landen und nicht als Spam markiert oder blockiert werden:

1. Fügen Sie den Absender zu Ihren Google-Kontakten hinzu

   • Schritt 1: Öffnen Sie Gmail und suchen Sie eine E-Mail von uns (support@3d-pcp-parts.com).
     Versuchen Sie nicht, uns direkt an diese E-Mail-Adresse zu schreiben, da wir sie nicht erhalten werden. Jeder Kontakt erfolgt ausschließlich über das Kontaktformular in unserem Online-Shop!
     Wenn Sie unsere E-Mail nicht finden können, wurde sie möglicherweise blockiert. In diesem Fall fahren Sie mit Schritt 4 fort.

   • Schritt 2: Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen oder die E-Mail-Adresse des Absenders am oberen Rand der E-Mail.

   • Schritt 3: Klicken Sie auf das "Zu Kontakten hinzufügen"-Symbol (das kleine Personen-Symbol).

   Dadurch wird Gmail helfen, uns als vertrauenswürdigen Absender zu erkennen und sicherzustellen, dass unsere E-Mails direkt in Ihren Posteingang gelangen und nicht im Spam landen.

2. Erstellen Sie einen Filter, um zu verhindern, dass E-Mails als Spam markiert oder blockiert werden

   • Schritt 1: Öffnen Sie Gmail und klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke, und wählen Sie „Alle Einstellungen anzeigen“.

   • Schritt 2: Gehen Sie zum Tab „Filter und blockierte Adressen“.

   • Schritt 3: Klicken Sie auf „Neuen Filter erstellen“.

   • Schritt 4: Geben Sie im Feld „Von“ die E-Mail-Adresse ein, die Sie auf die weiße Liste setzen möchten (z. B. die E-Mail-Adresse unseres Shops).

   • Schritt 5: Klicken Sie auf „Filter erstellen“.

   • Schritt 6: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Nie in Spam verschieben“.

   • Schritt 7: Klicken Sie auf „Filter erstellen“, um zu speichern.

   Dadurch wird sichergestellt, dass unsere E-Mails immer in Ihrem Posteingang landen und nicht fälschlicherweise als Spam markiert oder blockiert werden.

📦 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erscheint eine Sendungsnummer in der Bestellhistorie.
Bitte verwenden Sie diese Nummer, um Ihre Sendung zu verfolgen – leider kann SGS 3D Design keine Pakete in Ihrem Namen verfolgen.

🔐 Verantwortung des Kunden

Sobald das Paket versendet wurde, liegt die Verantwortung beim Kunden.
Bitte stellen Sie sicher, dass:

• Ihre Lieferinformationen korrekt und vollständig sind.

• Das Paket innerhalb des von Ihrem lokalen Post- oder Kurierdienst festgelegten Zeitrahmens abgeholt wird.

Wenn ein Paket nicht abgeholt wird und an den Absender zurückgesendet wird, ist der Kunde für alle Rücksendungs- und erneuten Versandkosten verantwortlich.
Der erneute Versand erfolgt erst nach Zahlung dieser Gebühren.

SGS 3D Design ist nicht verantwortlich für:

• Verzögerungen, die durch Post- oder Kurierdienste verursacht werden

• Zollabfertigungsverfahren

• Lokale Steuern, Einfuhrzölle oder andere Gebühren, die bei der Lieferung erhoben werden