📦 Πληροφορίες Αποστολής
Αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες από την Ευρωπαϊκή Ένωση και παραδίδουμε παγκοσμίως μέσω καταγεγραμμένου αεροπορικού ταχυδρομείου με επιβεβαίωση υπογραφής κατά την παράδοση.
🚚 Επιλογές Παράδοσης
Προτεραιότητα Παράδοσης (με Προτεραιότητα Επεξεργασίας Παραγγελίας)
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–7 εργάσιμων ημερών.
Κατά τις περιόδους αιχμής, τις αργίες ή τις δημόσιες αργίες, η αποστολή μπορεί να καθυστερήσει για 3–10 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.
Κανονική Παράδοση
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 7–10 εργάσιμων ημερών.
Σε σπάνιες περιπτώσεις, η επεξεργασία μπορεί να πάρει έως και 14 επιπλέον εργάσιμες ημέρες λόγω εποχικών όγκων παραγγελιών.
Ασφαλής Παράδοση (με Προτεραιότητα Επεξεργασίας)
Συνιστάται για παραγγελίες έως 150 €.
Περιλαμβάνει ταχυδρομική ασφάλιση: αν το πακέτο χαθεί ή υποστεί ζημιά, η ταχυδρομική υπηρεσία θα εκδώσει επιστροφή χρημάτων.
Τι σημαίνει «Προτεραιότητα Επεξεργασίας»;
Οι παραγγελίες με προτεραιότητα επεξεργάζονται πριν από τις κανονικές παραγγελίες. Σημειώστε ότι αυτό δεν εγγυάται ταχύτερη παράδοση μέσω ταχυδρομείου, καθώς οι χρόνοι μεταφοράς εξαρτώνται από τον προορισμό και το ταχυδρομικό σύστημα.
⏱️ Εκτιμώμενοι Χρόνοι Παράδοσης
Ευρώπη / ΕΕ: 3–20 ημέρες
Παγκοσμίως: 5–30 ημέρες
Οι εκτιμήσεις αυτές παρέχονται από την ταχυδρομική υπηρεσία. Οι πραγματικοί χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και τις τοπικές ταχυδρομικές συνθήκες.
💰 Κόστη Αποστολής
Οι χρεώσεις αποστολής και διαχείρισης υπολογίζονται αυτόματα στο checkout βάσει:
Βάρους πακέτου
Χώρας προορισμού
Θα δείτε το τελικό κόστος αποστολής και τις διαθέσιμες επιλογές παράδοσης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας checkout.
📝 Οδηγίες Παραγγελίας
Για να διασφαλίσετε την επιτυχή παράδοση:
Παρέχετε έγκυρη διεύθυνση e-mail για όλες τις ενημερώσεις της παραγγελίας.
Συμπεριλάβετε τον αριθμό του κινητού σας με τον κωδικό χώρας (π.χ. +30 697 123 4567).
Θα λάβετε ειδοποιήσεις μέσω e-mail για κάθε στάδιο της παραγγελίας σας. Αν δεν δείτε αυτά τα μηνύματα, ελέγξτε το φάκελο Spam ή επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών e-mail σας.
📧 Πώς να εξασφαλίσετε ότι τα e-mails από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα καταλήγουν πάντα στον φάκελο Εισερχομένων του Gmail και δεν μαρκάρονται ως Spam ή μπλοκάρονται:
Προσθέστε τον Αποστολέα στις Επαφές σας στο Google
Βήμα 1: Ανοίξτε το Gmail και βρείτε ένα e-mail από εμάς (support@3d-pcp-parts.com).
Μην προσπαθήσετε να μας στείλετε e-mail απευθείας σε αυτή τη διεύθυνση, καθώς δεν θα το λάβουμε. Η επικοινωνία πρέπει να γίνεται αποκλειστικά μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα!
Αν δεν βρείτε το e-mail μας, ίσως έχει αποκλειστεί. Σε αυτή την περίπτωση, συνεχίστε με το Βήμα 4 παρακάτω.Βήμα 2: Κάντε hover πάνω στο όνομα ή τη διεύθυνση του αποστολέα στο επάνω μέρος του e-mail.
Βήμα 3: Κάντε κλικ στην εικονίδιο «Προσθήκη στις Επαφές» (η μικρή εικονίδιο της φιγούρας).
Αυτό θα βοηθήσει το Gmail να μας αναγνωρίσει ως αξιόπιστο αποστολέα, εξασφαλίζοντας ότι τα e-mails μας θα πάνε απευθείας στο φάκελο Εισερχομένων και όχι στα Spam.
Δημιουργήστε φίλτρο για να αποτρέψετε την αποστολή e-mails στα Spam ή μπλοκάρισμα τους
Βήμα 1: Ανοίξτε το Gmail και κάντε κλικ στην εικονίδιο γρανάζι στην πάνω δεξιά γωνία, και επιλέξτε «Δείτε όλες τις ρυθμίσεις».
Βήμα 2: Μεταβείτε στην καρτέλα «Φίλτρα και αποκλεισμένες διευθύνσεις».
Βήμα 3: Κάντε κλικ στο «Δημιουργία νέου φίλτρου».
Βήμα 4: Στο πεδίο «Από», εισάγετε τη διεύθυνση e-mail που θέλετε να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων (π.χ., το e-mail του καταστήματός μας).
Βήμα 5: Κάντε κλικ στο «Δημιουργία φίλτρου».
Βήμα 6: Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε το κουτάκι «Ποτέ μην το στείλεις στα Spam».
Βήμα 7: Κάντε κλικ στο «Δημιουργία φίλτρου» για να αποθηκεύσετε.
Αυτό θα διασφαλίσει ότι τα e-mails μας θα καταλήγουν πάντα στον φάκελο Εισερχομένων και δεν θα μπλοκάρονται ή μαρκάρονται ως Spam.
📦 Παρακολούθηση της Αποστολής σας
Αφού η παραγγελία σας αποσταλεί, θα εμφανιστεί ένας αριθμός παρακολούθησης στην ιστορία της παραγγελίας σας.
Παρακαλώ χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθήσετε την αποστολή σας — δυστυχώς, η SGS 3D Design δεν μπορεί να παρακολουθεί τα πακέτα εκ μέρους σας.
🔐 Ευθύνη Πελάτη
Αφού το πακέτο αποσταλεί, η ευθύνη ανήκει στον πελάτη.
Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι:
Οι πληροφορίες παράδοσης είναι ακριβείς και πλήρεις.
Το πακέτο παραλαμβάνεται εντός του χρονικού πλαισίου που έχει ορίσει η τοπική ταχυδρομική ή κούριερ υπηρεσία.
Εάν ένα πακέτο δεν παραληφθεί και επιστραφεί στον αποστολέα, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής.
Η επαναποστολή θα γίνει μόνο μετά την πληρωμή αυτών των εξόδων.
Η SGS 3D Design δεν ευθύνεται για:
Καθυστερήσεις που προκαλούνται από τις ταχυδρομικές ή κούριερ υπηρεσίες
Διαδικασίες εκτελωνισμού
Τοπικούς φόρους, δασμούς εισαγωγής ή οποιεσδήποτε άλλες χρεώσεις κατά την παράδοση