📦 Informazioni sulla spedizione
Spediamo tutti gli ordini all'interno dell'Unione Europea e consegniamo in tutto il mondo tramite posta aerea registrata con conferma di firma alla consegna.
🚚 Opzioni di consegna
Consegna prioritaria (con elaborazione prioritaria dell'ordine)
Gli ordini vengono spediti entro 1–7 giorni lavorativi.
Durante le stagioni di punta, le festività o i giorni festivi, la spedizione potrebbe essere ritardata di 3–10 giorni lavorativi aggiuntivi.
Consegna standard
Gli ordini vengono spediti entro 7–10 giorni lavorativi.
In rari casi, l'elaborazione potrebbe richiedere fino a 14 giorni lavorativi aggiuntivi a causa dell'alto volume stagionale.
Consegna sicura (con elaborazione prioritaria)
Raccomandata per ordini fino a 150 €.
Include l'assicurazione postale: se il pacco viene smarrito o danneggiato, il servizio postale emetterà un rimborso.
Cosa significa "Elaborazione prioritaria"?
Gli ordini prioritari vengono elaborati prima degli ordini standard. Si prega di notare che questo non garantisce una consegna postale più veloce, poiché i tempi di transito dipendono dalla destinazione e dal sistema postale.
⏱️ Tempi di consegna stimati
Europa / UE: 3–20 giorni
Nel mondo: 5–30 giorni
Queste stime sono fornite dal servizio postale. I tempi di consegna effettivi possono variare a seconda della destinazione e delle condizioni locali del servizio postale.
💰 Costi di spedizione
Le spese di spedizione e di gestione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base a:
Peso del pacco
Paese di destinazione
Vedrai il costo finale della spedizione e le opzioni di consegna disponibili durante il checkout.
📝 Istruzioni per l'ordine
Per garantire una consegna riuscita:
Fornisci un indirizzo e-mail valido per tutti gli aggiornamenti sull'ordine.
Includi il tuo numero di cellulare con il prefisso internazionale (ad esempio, +39 333 123 4567).
Riceverai notifiche via e-mail per ogni fase del tuo ordine. Se non vedi questi messaggi, controlla la tua cartella Spam o contatta il tuo provider di e-mail.
📧 Come assicurarti che le e-mail dal nostro negozio online arrivino sempre nella tua casella di posta Gmail e non vengano contrassegnate come spam o bloccate:
Aggiungi il mittente ai tuoi contatti di Google
Passo 1: Apri Gmail e trova un'e-mail da parte nostra (support@3d-pcp-parts.com).
Non cercare di inviarci direttamente un'e-mail a questo indirizzo, poiché non la riceveremo. Tutti i contatti devono essere fatti esclusivamente tramite il modulo di contatto nel nostro negozio online!
Se non trovi la nostra e-mail, potrebbe essere stata bloccata. In tal caso, procedi con il Passo 4 qui sotto.Passo 2: Passa il cursore sopra il nome o l'indirizzo e-mail del mittente nella parte superiore dell'e-mail.
Passo 3: Clicca sull'icona "Aggiungi ai contatti" (l'icona della persona).
Questo aiuterà Gmail a riconoscerci come mittente affidabile, assicurandoti che le nostre e-mail arrivino direttamente nella tua casella di posta e non nello spam.
Crea un filtro per impedire che le e-mail vengano contrassegnate come spam o bloccate
Passo 1: Apri Gmail e clicca sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona "Vedi tutte le impostazioni".
Passo 2: Vai alla scheda "Filtri e indirizzi bloccati".
Passo 3: Clicca su "Crea un nuovo filtro".
Passo 4: Nel campo "Da", inserisci l'indirizzo e-mail che vuoi aggiungere alla lista dei contatti consentiti (ad esempio, l'indirizzo e-mail del nostro negozio).
Passo 5: Clicca su "Crea filtro".
Passo 6: Nella finestra successiva, seleziona la casella "Non inviarlo mai alla cartella spam".
Passo 7: Clicca su "Crea filtro" per salvare.
Questo assicurerà che le nostre e-mail arrivino sempre nella tua casella di posta e non vengano erroneamente contrassegnate come spam o bloccate.
📦 Monitoraggio della tua spedizione
Quando il tuo ordine verrà spedito, un numero di tracciamento apparirà nella cronologia degli ordini.
Per favore, utilizza questo numero per monitorare la spedizione — sfortunatamente, SGS 3D Design non può tracciare i pacchi per tuo conto.
🔐 Responsabilità del cliente
Una volta che il pacco è stato spedito, la responsabilità passa al cliente.
Assicurati che:
Le informazioni di spedizione siano accurate e complete.
Il pacco venga ritirato entro il termine stabilito dal servizio postale o corriere locale.
Se un pacco non viene ritirato e viene restituito al mittente, il cliente è responsabile per tutti i costi di restituzione e di spedizione.
La spedizione verrà effettuata solo dopo il pagamento di questi costi.
SGS 3D Design non è responsabile per:
Ritardi causati dai servizi postali o corrieri
Procedure doganali
Tasse locali, dazi doganali o altre spese aggiuntive addebitate alla consegna