📦 Verzendinformatie
Wij verzenden alle bestellingen vanuit de Europese Unie en leveren wereldwijd via aangetekende luchtpost met handtekening bij levering.
🚚 Verzendopties
Prioriteit levering (met prioritaire orderverwerking)
Bestellingen worden binnen 1–7 werkdagen verzonden.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of nationale feestdagen kan de verzending worden vertraagd met 3–10 extra werkdagen.
Standaard levering
Bestellingen worden binnen 7–10 werkdagen verzonden.
In zeldzame gevallen kan de verwerking tot 14 extra werkdagen duren vanwege seizoensgebonden drukte.
Verzekerde levering (met prioritaire verwerking)
Aanbevolen voor bestellingen tot 150 €.
Inclusief postverzekering: als het pakket verloren gaat of beschadigd is, zal de postdienst een terugbetaling doen.
Wat betekent “Prioritaire verwerking”?
Prioritaire bestellingen worden eerder verwerkt dan standaardbestellingen. Houd er rekening mee dat dit geen snellere postlevering garandeert, omdat de transittijden afhankelijk zijn van de bestemming en het postsysteem.
⏱️ Geschatte levertijden
Europa / EU: 3–20 dagen
Wereldwijd: 5–30 dagen
Deze schattingen worden verstrekt door de postdienst. Werkelijke levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en lokale postomstandigheden.
💰 Verzendkosten
Verzend- en handlingskosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van:
Het gewicht van het pakket
Het land van bestemming
Je ziet de uiteindelijke verzendkosten en beschikbare leveringsopties tijdens het afrekenproces.
📝 Bestel Instructies
Om een succesvolle levering te garanderen:
Geef een geldig e-mailadres op voor alle updates over je bestelling.
Vermeld je mobiele telefoonnummer met landcode (bijv. +31 612 345 678).
Je ontvangt e-mailmeldingen voor elke fase van je bestelling. Als je deze berichten niet ziet, controleer dan je Spam/junk-map of neem contact op met je e-mailprovider.
📧 Hoe ervoor zorgen dat e-mails van onze online winkel altijd in je Gmail-inbox terechtkomen en niet als spam worden gemarkeerd of geblokkeerd:
Voeg de afzender toe aan je Google Contacten
Stap 1: Open Gmail en zoek een e-mail van ons (support@3d-pcp-parts.com).
Stuur ons geen e-mail rechtstreeks naar dit adres, wij ontvangen deze niet. Alle communicatie moet via het contactformulier in onze online winkel verlopen!
Als je onze e-mail niet kunt vinden, kan deze geblokkeerd zijn. In dat geval, ga verder met Stap 4 hieronder.Stap 2: Zet de muisaanwijzer boven de naam of het e-mailadres van de afzender bovenaan de e-mail.
Stap 3: Klik op het "Toevoegen aan Contacten" icoon (het kleine persoon-icoon).
Dit helpt Gmail ons te herkennen als een vertrouwde afzender, zodat onze e-mails direct naar je inbox gaan en niet in de spam belanden.
Maak een filter om te voorkomen dat e-mails als spam worden gemarkeerd of geblokkeerd
Stap 1: Open Gmail en klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek, selecteer dan "Alle instellingen bekijken".
Stap 2: Ga naar het tabblad "Filters en geblokkeerde adressen".
Stap 3: Klik op "Een nieuw filter maken".
Stap 4: Vul in het veld "Van" het e-mailadres in dat je wilt witlisten (bijv. het e-mailadres van onze winkel).
Stap 5: Klik op "Filter maken".
Stap 6: Vink het vakje aan "Nooit naar Spam verzenden".
Stap 7: Klik op "Filter maken" om op te slaan.
Dit zorgt ervoor dat onze e-mails altijd in je inbox terechtkomen en niet per ongeluk als spam worden gemarkeerd of geblokkeerd.
📦 Volg je bestelling
Wanneer je bestelling is verzonden, verschijnt een trackingnummer in je bestelgeschiedenis.
Gebruik dit nummer om je zending te volgen – helaas kan SGS 3D Design geen pakketten namens jou volgen.
🔐 Verantwoordelijkheid van de klant
Zodra het pakket is verzonden, wordt het de verantwoordelijkheid van de klant.
Zorg ervoor dat:
Je leveringsgegevens juist en volledig zijn.
Het pakket binnen de door je lokale post- of koerierservice vastgestelde tijd wordt opgehaald.
Als een pakket niet wordt opgehaald en teruggestuurd naar de afzender, is de klant verantwoordelijk voor alle retour- en herverzendkosten.
Herverzending zal alleen plaatsvinden nadat deze kosten zijn betaald.
SGS 3D Design is niet verantwoordelijk voor:
Vertragingen veroorzaakt door post- of koeriersdiensten
Douaneprocedures
Lokale belastingen, invoerrechten of andere extra kosten die bij levering in rekening worden gebracht