📦 Informacje o wysyłce
Wysyłamy wszystkie zamówienia z terenu Unii Europejskiej i dostarczamy na całym świecie za pomocą zarejestrowanej poczty lotniczej z potwierdzeniem podpisu przy dostawie.
🚚 Opcje dostawy
Dostawa priorytetowa (z priorytetowym przetwarzaniem zamówienia)
Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–7 dni roboczych.
W okresach wzmożonego ruchu, świąt lub dni wolnych od pracy, wysyłka może zostać opóźniona o dodatkowe 3–10 dni roboczych.
Dostawa standardowa
Zamówienia są wysyłane w ciągu 7–10 dni roboczych.
W rzadkich przypadkach przetwarzanie zamówienia może potrwać do 14 dodatkowych dni roboczych z powodu sezonowego wzrostu zamówień.
Dostawa ubezpieczona (z priorytetowym przetwarzaniem)
Zalecana dla zamówień do 150 €.
Zawiera ubezpieczenie pocztowe: jeśli paczka zostanie zagubiona lub uszkodzona, usługa pocztowa zwróci pieniądze.
Co oznacza „Priorytetowe przetwarzanie”?
Zamówienia priorytetowe są przetwarzane przed zamówieniami standardowymi. Należy pamiętać, że nie gwarantuje to szybszej dostawy, ponieważ czas tranzytu zależy od celu i systemu pocztowego.
⏱️ Szacunkowe czasy dostawy
Europa / UE: 3–20 dni
Na całym świecie: 5–30 dni
Te szacunkowe czasy dostawy są podane przez służby pocztowe. Faktyczne czasy dostawy mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego oraz lokalnych warunków pocztowych.
💰 Koszty wysyłki
Opłaty za wysyłkę i obsługę są automatycznie obliczane w trakcie realizacji zamówienia na podstawie:
Wagi paczki
Kraju docelowego
Koszt wysyłki oraz dostępne opcje dostawy będą widoczne podczas składania zamówienia.
📝 Instrukcje dotyczące zamówienia
Aby zapewnić udaną dostawę:
Podaj ważny adres e-mail do otrzymywania wszystkich aktualizacji dotyczących zamówienia.
Podaj numer telefonu komórkowego z kodem kraju (np. +48 712 345 678).
Otrzymasz powiadomienia e-mailowe na każdym etapie realizacji zamówienia. Jeśli ich nie widzisz, sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się ze swoim dostawcą e-maila.
📧 Jak zapewnić, by e-maile z naszego sklepu online zawsze trafiały do Twojej skrzynki odbiorczej Gmail i nie były oznaczane jako spam lub blokowane:
Dodaj nadawcę do swoich kontaktów Google
Krok 1: Otwórz Gmail i znajdź e-mail od nas (support@3d-pcp-parts.com).
Nie próbuj wysyłać do nas wiadomości bezpośrednio na ten adres e-mail, ponieważ jej nie otrzymamy. Kontakt powinien odbywać się wyłącznie za pomocą formularza kontaktowego w naszym sklepie internetowym!
Jeśli nie możesz znaleźć naszego e-maila, może on zostać zablokowany. W takim przypadku przejdź do kroku 4 poniżej.Krok 2: Najedź kursorem na imię lub adres e-mail nadawcy u góry wiadomości.
Krok 3: Kliknij ikonę "Dodaj do kontaktów" (ikona małej osoby).
To pomoże Gmailowi rozpoznać nas jako zaufanego nadawcę, dzięki czemu nasze e-maile trafią bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej, a nie do spamu.
Utwórz filtr, aby zapobiec oznaczaniu e-maili jako spam lub blokowaniu ich
Krok 1: Otwórz Gmail i kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, a następnie wybierz "Zobacz wszystkie ustawienia".
Krok 2: Przejdź do zakładki "Filtry i zablokowane adresy".
Krok 3: Kliknij "Utwórz nowy filtr".
Krok 4: W polu "Od" wpisz adres e-mail, który chcesz dodać do listy dozwolonych nadawców (np. e-mail naszego sklepu).
Krok 5: Kliknij "Utwórz filtr".
Krok 6: W następnym oknie zaznacz pole "Nigdy nie wysyłaj do spamu".
Krok 7: Kliknij "Utwórz filtr", aby zapisać.
Dzięki temu nasze e-maile zawsze trafią do Twojej skrzynki odbiorczej i nie będą błędnie oznaczane jako spam lub blokowane.
📦 Śledzenie Twojej wysyłki
Po wysłaniu Twojego zamówienia, numer śledzenia pojawi się w historii Twoich zamówień.
Proszę skorzystać z tego numeru, aby śledzić swoją przesyłkę – niestety SGS 3D Design nie może śledzić paczek w Twoim imieniu.
🔐 Odpowiedzialność klienta
Po wysłaniu paczki, odpowiedzialność za nią przechodzi na klienta.
Upewnij się, że:
Twoje dane do wysyłki są poprawne i kompletne.
Paczka zostanie odebrana w wyznaczonym terminie przez lokalną służbę pocztową lub kurierską.
Jeśli paczka nie zostanie odebrana i zostanie zwrócona do nadawcy, klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty zwrotu i ponownej wysyłki.
Ponowna wysyłka zostanie zrealizowana dopiero po opłaceniu tych kosztów.
SGS 3D Design nie ponosi odpowiedzialności za:
Opóźnienia spowodowane przez usługi pocztowe lub kurierskie
Procedury odprawy celnej
Lokalne podatki, cła importowe lub inne opłaty pobierane przy dostawie