📦 Informacije o dostavi

Sve narudžbe šaljemo iz Europske unije.
Dostavljamo u cijeli svijet putem preporučene zračne pošte uz potvrdu primitka (potpis pri isporuci).

🚚 Opcije dostave

1. Prioritetna dostava (s prioritetnom obradom narudžbe)

• Narudžbe se šalju u roku od 1–7 radnih dana.

• Tijekom sezone praznika, blagdana ili velikog broja narudžbi, može doći do kašnjenja od 3–10 dodatnih radnih dana.

2. Standardna dostava

• Narudžbe se šalju u roku od 7–10 radnih dana.

• U rijetkim slučajevima obrada može trajati do 14 dodatnih radnih dana zbog povećanog broja narudžbi.

3. Osigurana dostava (s prioritetnom obradom)

• Preporučuje se za narudžbe do 150 €.

• Uključuje poštansko osiguranje — ako se paket izgubi ili ošteti, pošta će izdati povrat iznosa.

Što znači “prioritetna obrada”?
Prioritetne narudžbe obrađuju se prije standardnih, no to ne jamči bržu isporuku, jer vrijeme dostave ovisi o poštanskim službama i zemlji primatelja.

⏱️ Procijenjeno vrijeme dostave*

• Europa / EU: 3–20 dana

• Ostatak svijeta: 5–30 dana

*Ove podatke dostavlja poštanska služba. Stvarno vrijeme isporuke može varirati ovisno o zemlji i lokalnim poštanskim uvjetima.

💰 Troškovi dostave

Troškovi dostave i obrade automatski se izračunavaju u procesu naplate, na temelju:

• težine paketa

• zemlje odredišta

Točan iznos dostave i sve dostupne opcije bit će prikazane tijekom naplate.

📝 Upute za narudžbu

Kako biste osigurali uspješnu isporuku:

• Unesite važeću e-mail adresu za sve obavijesti o narudžbi.

• Dodajte svoj broj mobitela s pozivnim brojem zemlje (npr. +385 91 234 5678).

Obavijesti o statusu narudžbe primit ćete e-mailom.
Ako ih ne vidite, provjerite Spam/Junk mapu ili kontaktirajte svog pružatelja e-mail usluga.

Nakon slanja, u povijesti narudžbi pronaći ćete broj za praćenje pošiljke.
Molimo vas da sami pratite paket pomoću tog broja — SGS 3D Design nažalost ne može pratiti pošiljke u vaše ime.

🔐 Odgovornost kupca

Nakon što je narudžba poslana, odgovornost za pošiljku prelazi na kupca.
Kupac je dužan:

• osigurati točne i potpune podatke o dostavi,

• te preuzeti pošiljku unutar roka koji propisuje lokalna pošta ili dostavna služba.

Ako kupac ne preuzme pošiljku te se ona vrati pošiljatelju, kupac snosi sve troškove povrata i ponovnog slanja.
Ponovno slanje moguće je tek nakon što se ti troškovi podmire.

SGS 3D Design ne preuzima odgovornost za:

• kašnjenja uzrokovana poštom ili dostavnim službama,

• carinske postupke,

• lokalne poreze, uvozne pristojbe ili bilo koje dodatne naknade koje mogu nastati prilikom isporuke.