Términos del servicio y política de reembolso

Fecha de entrada en vigor: 14 de febrero de 2026

Bienvenido/a a SGS 3D DESIGN. Al acceder a nuestro sitio web (www.3d-pcp-parts.com) y realizar un pedido, usted acepta quedar sujeto/a a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Disposiciones generales

Este sitio web es propiedad de y está operado por SGS 3D DESIGN. Todos los servicios, herramientas e información proporcionados aquí están condicionados a su aceptación de estos términos.

2. Naturaleza del producto y cumplimiento (Crucial)

• Solo accesorios deportivos: Todos los productos fabricados por SGS 3D DESIGN son accesorios de polímero (plástico) impresos en 3D diseñados exclusivamente para carabinas de aire recreativas (PCP y dispositivos de aire comprimido).

• Declaración de no arma de fuego: Estrictamente NO vendemos armas de fuego, munición, explosivos ni componentes de armas sujetos a regulación. Nuestros productos son mejoras no funcionales, estéticas y ergonómicas (p. ej., empuñaduras, asas, bípodes y cargadores de plástico).

• Seguridad y uso legal: El comprador asume toda la responsabilidad de asegurar que el uso de estos accesorios cumpla con las leyes locales y nacionales aplicables. SGS 3D DESIGN no se hace responsable del uso indebido o de la modificación no autorizada de cualquier dispositivo de aire comprimido.

3. Métodos de pago

Ofrecemos múltiples opciones de pago seguras para garantizar un proceso de compra sin inconvenientes:

• Stripe (recomendado): Nuestro método de pago preferido para el procesamiento más rápido. Pague de forma segura con su tarjeta de crédito o débito.

• PayPal: Pago seguro a través de su cuenta de PayPal o tarjetas vinculadas.

• Transferencia bancaria: Pago manual mediante transferencia bancaria directa. Los pedidos se procesan únicamente después de que los fondos se acrediten correctamente en nuestra cuenta.

• Seguridad: SGS 3D DESIGN no almacena ni tiene acceso a sus datos financieros sensibles. Todas las transacciones son gestionadas por procesadores externos cifrados.

4. Envío y entrega

• Tiempo de preparación: Por lo general, los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 10 días hábiles, dependiendo del nivel de envío seleccionado y de la demanda actual.

• Pedidos internacionales: Los clientes son responsables de cualquier arancel de importación, impuestos o tasas aduaneras aplicables en el país de destino.

• Retrasos: No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los servicios de mensajería, el despacho aduanero u otros factores externos fuera de nuestro control.

5. Política de reembolso y devoluciones

• Plazo de devolución de 14 días: Los artículos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que no hayan sido usados, estén sin daños y en su embalaje original.

• Envío de la devolución: Los costos del envío de devolución corren exclusivamente a cargo del comprador.

• Proceso de reembolso: Una vez que se inspeccione el artículo devuelto, los reembolsos se emiten al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

• Productos personalizados: Las impresiones 3D personalizadas o hechas a medida no son reembolsables, salvo que lleguen defectuosas.

6. Reclamaciones y evidencia en video obligatoria

• Video de desempaquetado: Para cualquier reclamación relacionada con artículos faltantes, incorrectos o dañados, es obligatorio aportar un video de desempaquetado continuo y sin editar que comience con el paquete sin abrir.

• Sin video, no hay reclamación: No consideraremos ninguna reclamación ni proporcionaremos reemplazos/reembolsos sin evidencia en video clara.

7. Limitación de responsabilidad

SGS 3D DESIGN no será responsable de lesiones, daños o pérdidas derivados del uso, la instalación o la modificación indebidos de nuestros productos. Todos los artículos deben utilizarse únicamente para su finalidad recreativa prevista.

8. Propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes de productos y contenido digital de este sitio son propiedad de SGS 3D DESIGN. Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción o distribución no autorizada.

9. Información de contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o su pedido, póngase en contacto con nosotros: Correo electrónico: support@3d-pcp-parts.com   Sitio web: www.3d-pcp-parts.com