Termos de Serviço & Política de Reembolso

Data de Vigência: 14 de fevereiro de 2026

Bem-vindo(a) à SGS 3D DESIGN. Ao aceder ao nosso website (www.3d-pcp-parts.com) e efetuar uma encomenda, concorda em ficar vinculado(a) aos seguintes termos e condições. Leia-os com atenção.

1. Disposições Gerais

Este website é detido e operado pela SGS 3D DESIGN. Todos os serviços, ferramentas e informações aqui disponibilizados estão condicionados à sua aceitação destes termos.

2. Natureza dos Produtos e Conformidade (Crucial)

• Apenas Acessórios Desportivos: Todos os produtos fabricados pela SGS 3D DESIGN são acessórios em polímero (plástico) impressos em 3D, concebidos exclusivamente para carabinas de ar recreativas (PCP e dispositivos a ar comprimido).

• Declaração de Não Arma de Fogo: Nós NÃO vendemos armas de fogo, munições, explosivos ou componentes de armas regulamentados. Os nossos produtos são melhorias não funcionais, estéticas e ergonómicas (por exemplo, punhos, pegas, bipés e carregadores em plástico).

• Segurança e Utilização Legal: O comprador assume total responsabilidade por garantir que a utilização destes acessórios está em conformidade com as leis locais e nacionais aplicáveis. A SGS 3D DESIGN não se responsabiliza pelo uso indevido ou por modificações não autorizadas de quaisquer dispositivos alimentados a ar.

3. Métodos de Pagamento

Disponibilizamos várias opções de pagamento seguras para garantir um processo de checkout simples:

• Stripe (Recomendado): O nosso método de pagamento preferencial para um processamento mais rápido. Pague de forma segura com o seu cartão de crédito ou débito.

• PayPal: Pagamento seguro através da sua conta PayPal ou cartões associados.

• Transferência Bancária: Pagamento manual por transferência bancária direta. As encomendas são processadas apenas após os fundos serem efetivamente creditados na nossa conta.

• Segurança: A SGS 3D DESIGN não armazena nem tem acesso aos seus dados financeiros sensíveis. Todas as transações são tratadas por processadores externos com encriptação.

4. Envio e Entrega

• Prazo de Processamento: As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1 a 10 dias úteis, dependendo do nível de envio selecionado e da procura atual.

• Encomendas Internacionais: Os clientes são responsáveis por quaisquer direitos de importação, impostos ou taxas alfandegárias aplicáveis no país de destino.

• Atrasos: Não nos responsabilizamos por atrasos causados por serviços de transporte, desalfandegamento ou fatores externos fora do nosso controlo.

5. Política de Reembolso e Devoluções

• Prazo de Devolução de 14 Dias: Os artigos podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a receção, desde que não tenham sido utilizados, estejam sem danos e na embalagem original.

• Custos de Devolução: Os custos de envio da devolução são da exclusiva responsabilidade do comprador.

• Processo de Reembolso: Assim que o artigo devolvido for inspecionado, os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original no prazo de 5 a 10 dias úteis.

• Produtos Personalizados: Impressões 3D personalizadas ou feitas por encomenda não são reembolsáveis, exceto se chegarem com defeito.

6. Reclamações e Prova em Vídeo Obrigatória

• Vídeo de Abertura (Unboxing): Para qualquer reclamação relacionada com artigos em falta, incorretos ou danificados, é obrigatório fornecer um vídeo contínuo e sem edição da abertura da encomenda, começando pela embalagem ainda selada/fechada.

• Sem Vídeo, Sem Reclamação: Não consideraremos quaisquer reclamações nem forneceremos substituições/reembolsos sem prova em vídeo clara.

7. Limitação de Responsabilidade

A SGS 3D DESIGN não poderá ser responsabilizada por quaisquer lesões, danos ou perdas resultantes do uso, instalação ou modificação inadequados dos nossos produtos. Todos os artigos devem ser utilizados apenas para a finalidade recreativa a que se destinam.

8. Propriedade Intelectual

Todos os designs, imagens de produtos e conteúdos digitais neste site são propriedade da SGS 3D DESIGN. A cópia, reprodução ou distribuição não autorizadas são estritamente proibidas.

9. Informações de Contacto

Para quaisquer questões relacionadas com estes termos ou com a sua encomenda, contacte-nos: Email: support@3d-pcp-parts.com   Website: www.3d-pcp-parts.com